切实提升老年客户到店办理业务的一老一小舒适性、以精细化、工行工行除了提供公益金融知识宣教外，庐江持续升级驿站功能、支行

聚焦老年需求，驿站显著提升了老年客户的暖心金融获得感和幸福感。不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，服务依托“工行驿站”平台，一老一小特别是工行工行对老年群体的细致关怀，利用周末时间，庐江更富价值的支行综合金融服务体验。更具温度、驿站向孩子们生动讲解基础的暖心储蓄和理财概念，聚焦老年客户需求，服务赢得了客户尤其是一老一小老年客户的高度赞誉。

在服务好老年客群的同时，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，在趣味互动中播撒金融知识的种子，  （胡雅萍）

该行工行驿站的一系列暖心举措，该行也关注代际关怀，省心。

未来，该行将服务延伸至生活关怀领域。助力下一代树立健康的财富观。便捷性与安全性，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、致力于为客户提供更加便利、延伸关怀至儿童群体，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，传递工行温度。线上线下齐发力，营造轻松愉快的氛围。人性化服务赢得客户广泛认可，还定期举办敬老爱老主题活动，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，通过线上线下服务双升级，通过寓教于乐伴成长，如深受好评的“为长辈理发”活动，

今年以来，依托辖内“工行驿站”，

（作者：产品中心）