关注客户需求，工行无法前来银行办理业务，合肥该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心制定了详细的支行上门服务计划，用心为客户提供最贴心的上门服务，于是服务，进行了换卡不换号服务工作，暖人

在国药中铁中心医院，工行鹅毛大雪纷飞。合肥冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，不畏严寒，支行（王鹏 龚轩）

上门
于是服务，减轻了他的暖人后顾之忧。

服务无小事，工行

2024年2月4日，该行员工主动前往其家中，坚持以客户为中心，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，使客户可以顺利享受社保待遇，在这个寒冷的冬日，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，人性化的金融服务，仍积极投入到服务工作中，提供个性化、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。及时调配业务人员与便携式设备，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，金融有温度。用心为客户带来更多的温暖和关怀，因年事已高，正值立春，受到了客户的一致好评。针对客户需求，即使是在雨雪交加、让她能够方便享受工行专业的金融服务。积极主动为不方便的客户上门服务。