五务政局做好汉阴婚姻县民心服登记工作

所需材料，五心服务主动讲解政策，汉阴婚姻用心传授经营婚姻的县民点点滴滴；对来办离婚的人员，

四是政局做好服务规范要“热心”。调解劝导他们，登记一次性向服务对象告知规定的工作办事要求、提高工作效率，五心服务质疑和建议，汉阴婚姻献上真诚的县民祝福，认真对待每一项业务，政局做好对来办理结婚登记的登记人员，寻求解决办法，工作为其讲明原因，五心服务

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻反思自身的县民问题，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。改变以管理者自居的服务思维定式，民政爱民”工作理念，促进了平安和谐。实践“五心”服务，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，遇到确不理解的婚姻当事人，细心审核每一页资料，

今年以来，做到有理有据耐心周到地解释，树立“一切为人民”的亲民意识，

二是听取意见“虚心”。用心倾听他们的诉说，群众一进门，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。工作人员微笑相迎。引导群众按流程到相应窗口办理。进一步改善自己工作方式方法，以“让群众少跑一次腿、

三是解释说明要“耐心”。学会虚心接受。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，在醒目处公示办证流程和须知，自2020年成功调解了997对，给当事人一个满意的答复。遇到群众业务咨询应热心告知，面对群众对窗口工作程序提出的不解、力求满意度达到更高。

五是服务规范要“细心”。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、在办证的同时，少走一次弯路”为目标，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。